Tutto quello che ci chiedono prima di acquistare
Domande frequenti sui giradischi
I tuoi dischi, prima di tutto
Un giradischi può davvero danneggiare i miei vinili?
Sì, ed è la domanda giusta da porsi prima di acquistare.
Tre cose consumano un solco: una puntina inadatta, una forza di appoggio troppo elevata e la polvere lasciata nel solco. Una puntina in diamante correttamente regolata segue il solco senza inciderlo. Al contrario, una puntina rigida che preme troppo finisce per deformarne le pareti, e quel danno è definitivo.
È per questo che indichiamo la testina e la forza di appoggio nelle nostre schede prodotto, invece di accontentarci di una promessa.
Quale testina e quale forza di appoggio usate?
Ritual e Atlas: testina Audio-Technica AT3600, a magnete mobile (MM) e puntina in diamante. Forza di appoggio regolabile tramite contrappeso a 3,5 g ± 0,5 g, il valore raccomandato dal produttore per questa testina. Risposta in frequenza 20 Hz – 20 kHz, separazione dei canali superiore a 18 dB.
Rovere: puntina in diamante Audio-Technica, montata su un braccio di lettura separato dal piatto anti-risonante. Shell porta-testina smontabile e contrappeso regolabile: puoi passare a una testina più performante senza cambiare giradischi.
Nomade, Ottone, Opale, Noce: trazione a cinghia e progettazione anti-risonanza, che limitano le vibrazioni trasmesse al braccio. Nomade, Ottone e Noce interrompono automaticamente la rotazione a fine disco: il braccio non resta mai appoggiato nel solco di uscita.
Una domanda precisa su un modello? Scrivici, ti rispondiamo con la scheda tecnica in mano.
Come riconoscere un giradischi che rispetta i dischi?
Quattro punti da verificare, su qualsiasi giradischi, il nostro compreso:
- La puntina è in diamante? O è indicato, o non lo è. Se l'informazione manca nella scheda, è già una risposta.
- La forza di appoggio è dichiarata, ed è regolabile? Un valore numerico significa che qualcuno l'ha misurata.
- C'è un contrappeso? Senza di esso, la forza di appoggio è fissata dalla costruzione del braccio.
- Piatto e braccio sono disaccoppiati? È quello che impedisce alle vibrazioni del motore di risalire nel solco.
Sui nostri modelli Ritual, Atlas e Rovere la risposta è sì quattro volte su quattro, ed è scritta nella scheda prodotto.
Cosa devo regolare alla consegna?
A seconda del modello, conta da due a dieci minuti.
Nomade, Ottone, Opale, Noce: apri, colleghi, appoggi il disco. Nulla da montare.
Rovere: la testina è premontata e regolata, il preamplificatore è integrato. Lo tiri fuori dalla scatola, colleghi le tue casse e ascolti.
Ritual e Atlas: monti il piatto e la cinghia, avviti il contrappeso e lo regoli sul valore indicato nel manuale. Si fa una volta sola, senza attrezzi, e poi non ci torni più. L'Atlas è consegnato completo: piatto, cinghia, contrappeso, panno in feltro, adattatore per 45 giri, dima di allineamento e istruzioni d'uso.
Un dubbio durante il montaggio? Mandaci una foto a contact@vinyleaudio.com, ti guidiamo noi.
Come prendermi cura dei dischi e della puntina?
Il fruscio che senti su un disco usato viene quasi sempre dalla polvere depositata in fondo al solco, non dall'incisione.
Bastano tre abitudini:
- Una passata di spazzola antistatica sul disco prima di ogni ascolto.
- Una spolveratura regolare della puntina, sempre dal retro verso l'avanti.
- La conservazione in verticale, nella busta interna, mai in pila in orizzontale.
Il nostro kit di pulizia riunisce spazzola per i solchi in velluto, spazzolino per la puntina, spazzola di manutenzione e soluzione da 65 ml. Si spruzza sulla spazzola, mai sul disco.
Il giradischi salta o fruscia: cosa faccio?
In questo ordine, questi quattro controlli risolvono la grande maggioranza dei casi:
- Il piano d'appoggio è piano e stabile? Una mensola che vibra basta a far saltare il braccio.
- Il disco è pulito? Un solco sporco fa perdere la traccia alla puntina.
- Il contrappeso è regolato sul valore giusto? Troppo leggero, e il braccio non segue più.
- Il disco è imbarcato o rigato? Prova con un altro disco per capirlo.
Se il problema persiste, scrivici a contact@vinyleaudio.com: è coperto dai 3 anni di garanzia.
Collega e ascolta
Mi serve un amplificatore o un preamplificatore phono?
No. Tutti i nostri giradischi hanno il preamplificatore phono integrato. Non devi comprare nessun apparecchio aggiuntivo.
Il Rovere arriva con la testina premontata e il preamplificatore integrato: lo colleghi direttamente ai tuoi altoparlanti attivi o al tuo amplificatore.
Su Ritual e Atlas è previsto un selettore PHONO / LINE sul retro. In posizione LINE colleghi altoparlanti attivi o un amplificatore normale; in posizione PHONO usi il preamplificatore di un amplificatore hi-fi che ne ha già uno. È questo che ti permette di tenere il giradischi se più avanti passi a un impianto superiore.
Posso ascoltare senza comprare altoparlanti?
Sì, su sei dei nostri sette modelli.
Ritual e Atlas: 4 altoparlanti integrati, 2 × 15 W + 2 × 10 W. Colleghi e ascolti.
Nomade, Ottone, Opale, Noce: altoparlanti stereo integrati, più che sufficienti per una zona giorno.
Rovere: altoparlanti non inclusi. È il modello pensato per essere collegato ai tuoi altoparlanti attivi o al tuo amplificatore; il preamplificatore è già dentro, ti mancano solo le casse.
Su tutti i modelli, le uscite RCA ti permettono di passare a una vera coppia di altoparlanti quando vuoi.
Come funziona il Bluetooth sui vostri giradischi?
È un punto importante, e cambia da modello a modello. Tanto vale dirlo chiaramente.
Ritual, Atlas, Nomade, Ottone, Noce: Bluetooth in ricezione. Mandi la musica del tuo telefono verso il giradischi e i suoi altoparlanti. Per inviare il suono del vinile a un impianto, usa le uscite RCA.
Opale: il solo del nostro catalogo a fare entrambe le cose. Puoi inviare il suono del tuo vinile a delle cuffie o a una cassa Bluetooth, e anche riprodurre il tuo telefono sui suoi altoparlanti. Se possiedi già una cassa senza fili, è il modello che fa per te: non devi comprare nient'altro.
Un dubbio sul tuo impianto? Descrivici la tua attrezzatura e ti diciamo cosa si collega a cosa.
Quali velocità e quali formati di dischi?
Nomade, Ottone, Opale, Noce, Rovere: 33, 45 e 78 giri/min, formati da 7, 10 e 12 pollici.
Ritual e Atlas: 33 e 45 giri/min. Non leggono i 78 giri.
Una nota sui 78 giri: sono dischi antichi, incisi con un solco più largo. Un giradischi a 3 velocità li fa girare correttamente, ma per una collezione di 78 giri di valore una puntina dedicata al formato dà risultati migliori e preserva meglio la gommalacca.
Posso collegare le cuffie?
Sul Nomade, l'Ottone, l'Opale e il Noce sì: è prevista una presa cuffie.
Sul Ritual e sull'Atlas non c'è una presa cuffie diretta: passa dalle uscite RCA verso un amplificatore o un amplificatore per cuffie. Il Rovere, senza altoparlanti, si ascolta tramite le cuffie del tuo impianto audio. Lo indichiamo qui volutamente, per evitare qualsiasi brutta sorpresa alla consegna.
Posso digitalizzare i miei vinili sul computer?
I nostri giradischi sono progettati per l'ascolto, non per la registrazione: nessuno dispone di un'uscita USB per la digitalizzazione.
Se è questa la tua esigenza principale, dillo prima di ordinare. Preferiamo orientarti con onestà piuttosto che gestire un reso.
Scegliere, regalare, iniziare
Ho già Spotify, perché un giradischi?
Non è la stessa cosa, e non sostituisce nulla.
Lo streaming è musica di sottofondo, scelta da un algoritmo, che finisci per non ascoltare più. Un disco è un gesto: tirare fuori la copertina, appoggiare il vinile, abbassare il braccio, ascoltare un lato intero, nell'ordine voluto dall'artista, senza passare al brano successivo.
Molti dei nostri clienti arrivano con dischi ereditati o trovati in qualche mercatino, che dormono da mesi. Il giradischi non aggiunge musica alla loro vita: restituisce una collezione che già possedevano.
Quale giradischi scegliere se sei alle prime armi?
Tre famiglie, tre modi di usarle.
Il più semplice, e un bell'oggetto: Nomade, Ottone, Opale, Noce. Formato valigia, altoparlanti integrati, 3 velocità compresi i 78 giri, trazione a cinghia, trasportabile. Perfetto per iniziare o da regalare. Tra i quattro, l'Opale è il solo che invia il suono a una cassa o a delle cuffie Bluetooth.
Un vero primo giradischi, completo: Ritual o Atlas. Testina Audio-Technica AT3600 con puntina in diamante, forza di appoggio regolata a 3,5 g, contrappeso, alzabraccio, trazione a cinghia, 4 altoparlanti integrati e preamplificatore. C'è tutto, niente da ricomprare.
Hai già delle casse e pensi al lungo termine: Rovere. Puntina in diamante Audio-Technica, braccio separato dal piatto anti-risonante, plinto in legno con piedini ammortizzanti, shell porta-testina smontabile e contrappeso regolabile. Altoparlanti non inclusi: è il modello che cresce con te.
Indeciso tra due? Scrivici cosa ascolti e cosa possiedi già.
È un regalo: cosa devo sapere?
Tre cose la rendono semplice:
- I nostri giradischi arrivano pronti all'uso. Non devi comprare nient'altro per ascoltare il primo disco, tranne per il Rovere, che presuppone che tu abbia già degli altoparlanti.
- Hai 30 giorni dalla consegna per restituire l'articolo, e il reso è gratuito. Comodo quando è un regalo.
- La spedizione in Italia è gratuita e tracciata, in 2-4 giorni.
Il gesto che fa la differenza: aggiungi un disco, o il nostro kit di pulizia. È quello che trasforma un regalo nell'inizio di una collezione.
Non ho quasi vinili: da dove inizio?
Succede alla metà di chi compra un giradischi, e non è un problema.
Inizia da quello che hai già sotto mano: soffitte, casa dei genitori, scatoloni del trasloco. Poi i mercatini e i mercatini dell'usato, dove un 33 giri si trova spesso tra i 2 e i 5 €. Infine i negozi di dischi usati, che verificano le condizioni dei dischi e sapranno orientarti.
Un riflesso utile: guarda sempre il disco in controluce prima di acquistarlo. I graffi profondi si vedono, i segni superficiali vanno via con una pulizia.
Potrò far evolvere il giradischi in futuro?
Dipende dal modello, e tanto vale dirlo chiaramente.
Rovere: shell porta-testina smontabile e contrappeso regolabile. Puoi passare a una testina più performante senza cambiare giradischi. È l'unico modello del catalogo pensato per questo.
Ritual e Atlas: le uscite RCA con selettore PHONO / LINE ti permettono di collegarli più avanti a un vero amplificatore e a vere casse, tenendo il giradischi.
Nomade, Ottone, Opale e Noce: formano un insieme completo e coerente, non una base da far evolvere. Sono la scelta giusta per semplicità e trasportabilità, meno per un progetto hi-fi a lungo termine.
Ordine e servizio clienti
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
La spedizione è gratuita, senza minimo d'ordine, in tutta Italia, e il tempo indicato è di 2 a 4 giorni.
- Orario limite per l'ordine: 17:00 (ora italiana), dal lunedì al venerdì. Dopo quest'ora, l'ordine viene gestito il giorno lavorativo successivo.
- Preparazione: 1 giorno lavorativo.
- Trasporto: 2-4 giorni lavorativi.
- Tempo totale stimato: 3-5 giorni lavorativi.
Corrieri: Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx, Mondial Relay. Ricevi il numero di tracciamento via e-mail appena il pacco parte.
Spedite anche fuori dall'Italia?
Per il momento no. Spediamo soltanto in Italia, per poter garantire i tempi e i costi di reso che annunciamo. Se sei in Svizzera, in Austria o altrove, scrivici: ti avviseremo appena apriremo la tua zona.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, finché il pacco non è partito. Scrivici a contact@vinyleaudio.com indicando il numero d'ordine il prima possibile: prepariamo le spedizioni entro 1 giorno lavorativo, quindi prima ci avvisi, più semplice è.
Se il pacco è già stato spedito, nessun problema: hai il reso gratuito entro 30 giorni.
Come funziona un reso? Ha un costo?
I resi sono gratuiti. Nel tuo pacco è inclusa un'etichetta prepagata: non anticipi alcuna spesa, sia che il prodotto sia difettoso sia che tu abbia semplicemente cambiato idea. Nessun costo di riassortimento.
- 14 giorni di diritto di recesso legale dalla consegna, senza bisogno di motivazione.
- 30 giorni di reso commerciale esteso, oltre il quadro legale.
- L'articolo deve essere completo, nella sua confezione originale e con i suoi accessori — averlo provato, naturalmente, non è un problema.
Come fare: scrivici indicando il numero d'ordine e il motivo, imballa l'articolo e rispediscilo a Vinyle Audio, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia. Dopo la ricezione e la verifica, il rimborso viene effettuato entro massimo 7 giorni lavorativi sul tuo mezzo di pagamento originale.
Cosa fare se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
Scrivici a contact@vinyleaudio.com indicando il numero d'ordine e allegando le foto del problema, compreso l'imballaggio se è danneggiato. Ti rispondiamo con una soluzione: sostituzione, riparazione o rimborso a seconda del caso. Il reso è a nostro carico.
Qual è la garanzia e come posso contattarvi?
I nostri prodotti hanno una garanzia del produttore di 3 anni, che si aggiunge alle garanzie legali che ti spettano di diritto: la garanzia legale di conformità, 2 anni dalla consegna, e la garanzia per vizi occulti.
I nostri giradischi sono certificati CE e RoHS, in conformità con i requisiti europei di sicurezza e di restrizione delle sostanze pericolose.
Per contattarci: contact@vinyleaudio.com, +33 6 95 45 19 36, Vinyle Audio, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia. Servizio clienti 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19, risposta entro 1-2 giorni lavorativi.
Vendiamo esclusivamente online: non c'è un negozio da visitare. Il nostro indirizzo è quello dell'azienda e del servizio resi.

