Sí, y es la pregunta correcta antes de comprar.

Tres cosas desgastan un surco: una aguja inadecuada, una fuerza de apoyo demasiado alta y el polvo que se queda en el surco. Una aguja de diamante correctamente ajustada sigue el surco sin excavarlo. Al contrario, una aguja rígida que presiona demasiado acaba deformando las paredes del surco, y ese daño es definitivo.

Por eso indicamos la cápsula y la fuerza de apoyo en nuestras fichas de producto, en lugar de limitarnos a una promesa.

Ritual y Atlas: cápsula Audio-Technica AT3600, de imán móvil (MM) y aguja de diamante. Fuerza de apoyo ajustable mediante contrapeso a 3,5 g ± 0,5 g, el valor recomendado por el fabricante para esta cápsula. Respuesta en frecuencia 20 Hz – 20 kHz, separación de canales superior a 18 dB.

Roble: aguja de diamante Audio-Technica, montada en un brazo de lectura separado del plato antirresonante. Portacápsulas desmontable y contrapeso ajustable: puedes pasar a una cápsula de más nivel sin cambiar de tocadiscos.

Nomade, Latón, Ópalo, Nogal: tracción por correa y diseño antirresonancia, que limitan las vibraciones transmitidas al brazo. El Nomade, el Latón y el Nogal detienen automáticamente la rotación al final del disco: el brazo nunca se queda apoyado en el surco de salida.

¿Una pregunta concreta sobre un modelo? Escríbenos, te respondemos con la ficha técnica en la mano.

Cuatro puntos que conviene verificar, en cualquier tocadiscos, incluido el nuestro:

1. ¿La aguja es de diamante? O se indica, o no se indica. Si el dato no aparece en la ficha, eso ya es una respuesta.
2. ¿Se declara la fuerza de apoyo, y es ajustable? Una cifra concreta significa que alguien la ha medido.
3. ¿Hay contrapeso? Sin él, la fuerza de apoyo queda fijada por la construcción del brazo.
4. ¿El plato y el brazo están desacoplados? Es lo que impide que las vibraciones del motor suban hasta el surco.

En nuestros modelos Ritual, Atlas y Roble, las cuatro respuestas son sí, y están escritas en la ficha de producto.

Según el modelo, cuenta entre dos y diez minutos.

Nomade, Latón, Ópalo, Nogal: abres, enchufas, pones el disco. Nada que montar.

Roble: la cápsula viene preinstalada y ajustada, el preamplificador es integrado. Desembalas, conectas tus altavoces y escuchas.

Ritual y Atlas: colocas el plato y la correa, atornillas el contrapeso y lo ajustas al valor del manual. Se hace una vez, sin herramientas, y después ya no vuelves a tocarlo. El Atlas se entrega completo: plato, correa, contrapeso, fieltro, adaptador de 45 rpm, plantilla de alineación y manual de uso.

¿Dudas durante el montaje? Mándanos una foto a contact@vinyleaudio.com y te guiamos.

El chisporroteo que oyes en un disco de segunda mano casi siempre viene del polvo acumulado en el fondo del surco, no de la grabación.

Bastan tres hábitos:

• Un pase de cepillo antiestático sobre el disco antes de cada escucha.
• Una limpieza regular de la aguja, siempre desde atrás hacia delante.
• Guardarlos en vertical, dentro de la funda interior, nunca apilados en horizontal.

Nuestro kit de limpieza reúne cepillo de surco de terciopelo, cepillo para la aguja, cepillo de mantenimiento y solución de 65 ml. Se pulveriza sobre el cepillo, nunca sobre el disco.

Por este orden, estas cuatro comprobaciones resuelven la gran mayoría de los casos:

1. ¿La superficie es plana y estable? Una estantería que vibra basta para que el brazo salte.
2. ¿El disco está limpio? Un surco sucio hace que la aguja se descuelgue.
3. ¿El contrapeso está ajustado al valor correcto? Si es demasiado ligero, el brazo deja de seguir el surco.
4. ¿El disco está alabeado o rayado? Pruébalo con otro disco para salir de dudas.

Si el problema persiste, escríbenos a contact@vinyleaudio.com: está cubierto por los 3 años de garantía.

No. Todos nuestros tocadiscos llevan su propio preamplificador de phono integrado. No tienes que comprar ninguna caja adicional.

El Roble se entrega con la cápsula preinstalada y el preamplificador integrado: lo conectas directamente a tus altavoces activos o a tu amplificador.

En el Ritual y el Atlas hay un selector PHONO / LINE en la parte trasera. En posición LINE conectas altavoces activos o un amplificador corriente; en posición PHONO usas el preamplificador de un amplificador hi-fi que ya tenga uno. Es lo que te permite conservar el tocadiscos si más adelante subes de gama.

Sí, en seis de nuestros siete modelos.

Ritual y Atlas: 4 altavoces integrados, 2 × 15 W + 2 × 10 W. Conectas y escuchas.

Nomade, Latón, Ópalo, Nogal: altavoces estéreo integrados, de sobra para una sala de estar.

Roble: altavoces no incluidos. Es el modelo pensado para conectarse a tus propios altavoces activos o a tu amplificador; el preamplificador ya va dentro, solo te faltan los altavoces.

En todos los modelos, las salidas RCA te permiten pasar a un buen par de altavoces cuando quieras.

Es un punto importante, y cambia según el modelo. Mejor decirlo claramente.

Ritual, Atlas, Nomade, Latón, Nogal: Bluetooth en recepción. Envías la música de tu teléfono al tocadiscos y a sus altavoces. Para mandar el sonido del vinilo a una cadena, usa las salidas RCA.

Ópalo: el único de nuestro catálogo que hace las dos cosas. Puedes enviar el sonido de tu vinilo a unos auriculares o a un altavoz Bluetooth, y también reproducir tu teléfono por sus altavoces. Si ya tienes un altavoz inalámbrico, es el modelo que necesitas: no tienes que comprar nada más.

¿Dudas con tu instalación? Cuéntanos qué equipo tienes y te decimos qué se conecta con qué.

Nomade, Latón, Ópalo, Nogal, Roble: 33, 45 y 78 rpm, formatos de 7, 10 y 12 pulgadas.

Ritual y Atlas: 33 y 45 rpm. No leen los 78 rpm.

Una nota sobre los 78 rpm: son discos antiguos, grabados con un surco más ancho. Un tocadiscos de 3 velocidades los hace girar correctamente, pero si tienes una colección de 78 rpm de valor, una aguja dedicada a ese formato da mejores resultados y cuida más la goma laca.

En el Nomade, el Latón, el Ópalo y el Nogal, sí: llevan toma de auriculares.

En el Ritual y el Atlas no hay toma de auriculares directa: pasa por las salidas RCA hacia un amplificador o un amplificador de auriculares. El Roble, sin altavoces, se escucha a través de los auriculares de tu equipo de audio. Lo indicamos aquí a propósito, para evitar cualquier sorpresa al recibirlo.

Nuestros tocadiscos están pensados para escuchar, no para grabar: ninguno dispone de una salida USB de digitalización.

Si esa es tu necesidad principal, dínoslo antes de hacer el pedido. Preferimos orientarte con honestidad que gestionar una devolución.

No es lo mismo, y no sustituye a nada.

El streaming es música de fondo, elegida por un algoritmo, que acabas dejando de escuchar. Un disco es un gesto: sacar la funda, poner el vinilo, bajar el brazo y escuchar una cara entera, en el orden que quiso el artista, sin saltar al tema siguiente.

Muchos de nuestros clientes llegan con discos heredados o encontrados de segunda mano que llevan meses durmiendo. El tocadiscos no añade música a su vida: les devuelve una colección que ya tenían.

Tres familias, tres usos.

Lo más sencillo, y un objeto bonito: Nomade, Latón, Ópalo, Nogal. Formato maleta, altavoces integrados, 3 velocidades incluidas las 78 rpm, tracción por correa, transportable. Perfecto para dar el primer paso o para regalar. De los cuatro, el Ópalo es el único que envía el sonido a un altavoz o unos auriculares Bluetooth.

Un verdadero primer tocadiscos, completo: Ritual o Atlas. Cápsula Audio-Technica AT3600 con aguja de diamante, fuerza de apoyo ajustada a 3,5 g, contrapeso, elevador de brazo, tracción por correa, 4 altavoces integrados y preamplificador. Está todo, nada que volver a comprar.

Ya tienes altavoces y piensas a largo plazo: Roble. Aguja de diamante Audio-Technica, brazo separado del plato antirresonante, base de madera con pies amortiguadores, portacápsulas desmontable y contrapeso ajustable. Altavoces no incluidos: es el modelo que evoluciona contigo.

¿Dudas entre dos? Escríbenos qué escuchas y qué tienes ya.

Tres cosas lo hacen sencillo:

• Nuestros tocadiscos llegan listos para usar. No hace falta comprar nada más para escuchar el primer disco, salvo en el Roble, que da por hecho que ya tienes altavoces.
• Tienes 30 días desde la recepción para devolver el artículo, y la devolución es gratuita. Muy práctico cuando es un regalo.
• El envío a España peninsular es gratuito y con seguimiento, en 2 a 4 días.

El detalle que marca la diferencia: añade un disco, o nuestro kit de limpieza. Es lo que convierte un regalo en el principio de una colección.

Le pasa a la mitad de quienes compran un tocadiscos, y no es ningún problema.

Empieza por lo que ya tienes a mano: desvanes, casa de tus padres, cajas de la última mudanza. Después, los mercadillos y rastros, donde un LP se encuentra a menudo entre 2 y 5 €. Y por último las tiendas de segunda mano, que comprueban el estado de los discos y sabrán orientarte.

Un reflejo útil: mira siempre el disco a la luz antes de comprarlo. Los arañazos profundos se ven; las marcas superficiales desaparecen con una limpieza.

Depende del modelo, y mejor decirlo claro.

Roble: portacápsulas desmontable y contrapeso ajustable. Puedes pasar a una cápsula de más nivel sin cambiar de tocadiscos. Es el único modelo del catálogo concebido para eso.

Ritual y Atlas: las salidas RCA con selector PHONO / LINE te permiten conectarlos más adelante a un amplificador de verdad y a unos altavoces de verdad, conservando el tocadiscos.

Nomade, Latón, Ópalo y Nogal: forman un conjunto completo y coherente, no una base para ir evolucionando. Son la buena elección por sencillez y movilidad, menos por un proyecto hi-fi a largo plazo.

El envío es gratuito, sin compra mínima, en toda España peninsular, y el plazo anunciado es de 2 a 4 días.

• Hora límite de pedido: 17:00 h (hora peninsular), de lunes a viernes. Después de esa hora, el pedido se tramita el siguiente día laborable.
• Preparación: 1 día laborable.
• Transporte: 2 a 4 días laborables.
• Plazo total estimado: 3 a 5 días laborables.

Transportistas: Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx, Mondial Relay. Recibes tu número de seguimiento por e-mail en cuanto sale el envío.

Por ahora no. Enviamos únicamente a España peninsular, para poder garantizar los plazos y los gastos de devolución que anunciamos. Si estás en Canarias, Baleares, Portugal o en otro país, escríbenos: te avisaremos en cuanto abramos tu zona.

Sí, mientras el paquete no haya salido. Escríbenos a contact@vinyleaudio.com con tu número de pedido cuanto antes: preparamos los envíos en 1 día laborable, así que cuanto antes nos avises, más sencillo será.

Si el paquete ya está enviado, no te preocupes: tienes la devolución gratuita en 30 días.

Las devoluciones son gratuitas. En tu paquete se incluye una etiqueta prefranqueada: no adelantas ningún gasto, tanto si el producto está defectuoso como si simplemente has cambiado de opinión. Sin gastos de reposición.

• 14 días de derecho legal de desistimiento desde la recepción, sin necesidad de justificarlo.
• 30 días de devolución comercial ampliada, más allá del marco legal.
• El artículo debe estar completo, en su embalaje original y con sus accesorios — por supuesto, puedes haberlo probado.

Cómo hacerlo: escríbenos con tu número de pedido y el motivo, embala el artículo y envíalo a Vinyle Audio, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia. Tras la recepción y la comprobación, el reembolso se realiza en un máximo de 7 días laborables en tu medio de pago original.

Escríbenos a contact@vinyleaudio.com con tu número de pedido y fotos del problema, incluido el embalaje si está dañado. Te damos una solución: sustitución, reparación o reembolso según el caso. La devolución corre de nuestra cuenta.

Nuestros productos cuentan con una garantía del fabricante de 3 años, que se suma a las garantías legales que te corresponden por derecho en España: la garantía legal de conformidad, de 3 años desde la entrega, y la responsabilidad por vicios ocultos.

Nuestros tocadiscos están certificados CE y RoHS, conforme a las exigencias europeas de seguridad y de restricción de sustancias peligrosas.

Para contactarnos: contact@vinyleaudio.com, +33 6 95 45 19 36, Vinyle Audio, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia. Atención al cliente los 7 días de la semana, de 9 a 19 h, respuesta en 1 o 2 días laborables.

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