Política de envío
En Vinyle Audio, hacemos todo lo posible para que sus tocadiscos y accesorios de vinilo le lleguen rápidamente y en perfecto estado. A continuación encontrará el detalle de nuestras condiciones de envío.
Zonas de envío Realizamos envíos a la Francia metropolitana, así como a España, Alemania e Italia. Los plazos indicados a continuación se aplican a todos estos destinos.
Gastos de envío El envío es gratuito en la totalidad de nuestros pedidos, sin importe mínimo de compra.
Plazos de preparación y de entrega
- Hora límite de pedido: 17:00 (CET, hora de Paris), de lunes a viernes. Todo pedido realizado después de esta hora se procesa el siguiente día laborable.
- Plazo de preparación: 1 día laborable (de lunes a viernes, excepto festivos).
- Plazo de transporte: 2 a 4 días laborables.
- Plazo de entrega estimado: 3 a 5 días laborables después del pedido.
Transportistas Confiamos sus paquetes a transportistas de confianza: Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx, Mondial Relay.
Seguimiento del pedido En cuanto su pedido sale de nuestras instalaciones, recibe un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento, para poder seguir su paquete hasta la entrega.
Problema de entrega En caso de retraso, de paquete perdido o dañado, contáctenos inmediatamente en contact@vinyleaudio.com. Nos comprometemos a encontrar una solución con la mayor brevedad.
Contactar con nosotros Vinyle Audio — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia Correo electrónico: contact@vinyleaudio.com · Teléfono: +33 6 95 45 19 36 Atención al cliente: 7 días a la semana, de 9:00 a 19:00 — Respuesta en 1 o 2 días laborables.
